Rabby Wallet çalışmıyor: çözümünüzü bulun
Rabby sorunlarının çoğu, dapp'leri devralan başka bir cüzdan eklentisinden, kilitli ya da başka bir uygulamada meşgul bir donanım cüzdanından, beklemede takılmış bir işlemden veya eski bir eklenti sürümünden kaynaklanır. Belirtinizi aşağıdaki tabloda bulun, önce hızlı kontrolleri deneyin ve yardım teklif eden hiç kimseye seed phrase'inizi vermeyin.
Hızlı adımlar
- Gerçek Rabby olduğunu teyit edin. Eklenti kimliğinin acmacodkjbdgmoleebolmdjonilkdbch olduğunu kontrol edin. Değilse kaldırın ve sahte Rabby rehberimizi okuyun.
- Güncelleyin ve yeniden başlatın. Eklentiyi tarayıcınızın eklentiler sayfasından güncelleyin, ardından tarayıcıyı yeniden başlatın.
- Kilidi açın ve yenileyin. Rabby'nin kilidini şifrenizle açın, ardından dapp sekmesini kapatıp yeniden açın.
- Diğer cüzdanları devre dışı bırakın. MetaMask, Phantom ve diğer cüzdan eklentilerini geçici olarak devre dışı bırakın; Brave kullanıyorsanız Brave'in varsayılan cüzdan ayarını kontrol edin.
- İlgili rehberi açın. Ledger, dapp algılama, takılan işlemler veya unutulan şifre için ayrıntılı çözümü açmak üzere belirti tablosunu kullanın.
- Yeniden yüklemeden önce yedekleyin. Rabby'yi yalnızca her adres için seed phrase'e veya özel anahtarlara sahip olduğunuzu teyit ettikten sonra yeniden yükleyin.
Rabby bir tarayıcı eklentisidir (ayrıca iOS ve Android için mobil uygulamaları vardır); bu yüzden sorunların çoğu dört yerden birindedir: tarayıcı, başka bir cüzdan eklentisi, donanım cüzdanı veya ağ. Bu sayfa yaygın belirtileri nedenlere ve çözümlere göre sıralar ve her biri için ayrıntılı bir rehbere bağlantı verir.
Her şeyden önce: iki güvenlik kontrolü
- Gerçek Rabby olduğundan emin olun. Sahte Rabby eklentileri ve siteleri yaygındır ve aramada çoğu zaman gerçeğinin üstünde çıkar. Resmi Chrome Web Store eklenti kimliği
acmacodkjbdgmoleebolmdjonilkdbch'dir. Sizinkini eklenti doğrulayıcımızla kontrol edin. Eşleşmiyorsa durun ve sahte Rabby Wallet dolandırıcılıkları yazısını okuyun. - Meşru hiç kimsenin seed phrase'inize ihtiyacı yoktur. Rabby onu asla istemez ve Rabby destek ekibi asla ilk mesajı göndermez. Bir sorun hakkında paylaşım yaptıktan sonra size DM atan "destek temsilcileri" dolandırıcıdır.
Belirti, neden, çözüm
| Belirti | Olası neden | Çözüm |
|---|---|---|
| Bir dapp Rabby yerine MetaMask'ı açıyor | Aktif enjekte edilen cüzdan MetaMask (veya başka bir cüzdan) | Rabby'yi yeniden varsayılan cüzdan yapın ve sayfayı yenileyin. Bkz. Rabby dapp'te görünmüyor |
| Rabby bir dapp'in cüzdan listesinde yok | Bağlantıyı Brave Wallet veya başka bir eklenti tutuyor ya da dapp yalnızca MetaMask düğmesi gösteriyor | Brave'in varsayılan cüzdan ayarını değiştirin veya Rabby'nin MetaMask Mode özelliğini kullanın. Bkz. Rabby dapp'te görünmüyor |
| Ledger bulunamıyor veya imzalama başarısız | Cihaz kilitli, Ethereum uygulaması kapalı, Ledger'ın kendi uygulaması USB bağlantısını tutuyor, tarayıcı izni eksik | Rabby Ledger bağlanmıyor |
| GridPlus, BitBox02, Trezor veya başka bir cihaz bağlanmıyor | Cihaza özgü köprü (bridge) veya izin sorunu | Donanım cüzdanı çözümleri ve Rabby donanım cüzdanları |
| İşlem uzun süre "Pending" (beklemede) görünüyor | Gas fiyatı çok düşük veya önceki bir işlem kuyruğu tıkıyor | Takılan bir işlemi hızlandırın veya iptal edin |
| Şifreyi unuttum | Şifre yalnızca cüzdanın bu kopyasının kilidini açar ve kurtarılamaz | Sıfırlayın ve seed phrase ile geri yükleyin. Bkz. Rabby şifremi unuttum |
| Bakiye sıfır görünüyor veya bir token eksik | Yanlış ağ ya da token, Rabby'nin göstermediği bir ağda veya özel ağda | Ağı kontrol edin, özel ağ ekleyin, bkz. desteklenen ağlar |
| İmzalarken "Custom RPC Error" hatası | Belirlediğiniz özel RPC URL'si çalışmıyor | Özel RPC'yi devre dışı bırakın veya değiştirin (ayrıntılar aşağıda) |
| Onayladığınızda Rabby çöküyor veya tarayıcı yeniden başlıyor | Tarayıcıya özgü bir hata | Tarayıcıyı güncelleyin veya başka bir Chromium tarayıcı deneyin |
| Göndermek için yeterli gas yok | O ağda yerel token yok | Yerel token ekleyin veya desteklenen ağlarda Gas Account kullanın |
Birçok sorunu çözen hızlı kontroller
- Eklentiyi güncelleyin. Rabby eklenti sürümlerini yaklaşık haftalık olarak yayımlar; 0.94.13 sürümü 23 Ekim 2026'da etiketlendi (Rabby GitHub). Chrome'da
chrome://extensionssayfasını açın, Geliştirici modunu açın ve Güncelle'ye tıklayın ya da tarayıcıyı yeniden başlatın. - Önce Rabby'nin kilidini açın. Bir dapp'te Bağlan'a tıklamadan önce eklentiyi açın ve şifrenizi girin. Kilitli bir cüzdan, eksik bir cüzdan gibi görünebilir.
- Dapp'i tamamen yenileyin. Birçok cüzdan değişikliği yalnızca yeni yüklenen sayfalarda geçerli olur. Sekmeyi kapatın ve siteyi yeniden açın.
- Diğer cüzdan eklentilerini bir süreliğine kapatın. MetaMask, Phantom, Coinbase Wallet, OKX Wallet ve Brave Wallet sayfadaki aynı bağlantı yuvası için yarışır.
- Ağı kontrol edin. Rabby her dapp için ağı otomatik değiştirir, ancak farklı bir ağda gönderilen bir token yalnızca o ağda görünür.
- Tarayıcıyı yeniden başlatın ve donanım cüzdanlarında cihazı yeniden bağlayın.
Özel RPC hataları
Rabby'de bir ağın RPC adresini değiştirdiyseniz (Settings, ardından Modify RPC URL) ve o sunucu çökerse, Rabby imzalarken bir Custom RPC Error (Özel RPC hatası) kutusu gösterir. Metni şöyledir: Your custom RPC is unavailable now. You can disable it and continue signing using Rabby's official RPC (Özel RPC'niz şu anda kullanılamıyor. Devre dışı bırakıp Rabby'nin resmi RPC'siyle imzalamaya devam edebilirsiniz); yanında bir Disable Custom RPC (Özel RPC'yi devre dışı bırak) düğmesi bulunur (Rabby eklenti kaynağı, v0.94.13, Ekim 2026). Devre dışı bırakmak güvenlidir: yalnızca işleminizi hangi sunucunun ileteceğini değiştirir. Özel RPC'ler ayrıca Rabby'nin ücretsiz gas teklifleri gibi bazı özelliklerle desteklenmez.
Çökmeler ve tarayıcı hataları
Rabby resmi olarak Chromium tarayıcılarında çalışır: Chrome, Brave, Edge, Opera ve benzerleri. Bazı tarayıcıların kendi hataları oldu: Ekim 2024'te bir Vivaldi kullanıcısı, Rabby işlemlerini onaylarken tarayıcının yeniden başladığını bildirdi ve Vivaldi ekibi düzeltme için bir zaman çizelgesi veremedi (Vivaldi forumu, 2024). Rabby bir tarayıcıda sorun çıkarıyorsa, cüzdanın bozuk olduğunu varsaymadan önce aynı cüzdanla (bir donanım cüzdanı veya temiz bir profilde geri yüklenen seed phrase) Chrome veya Brave'de deneyin.
Ne zaman yeniden yüklemeli, ne zaman yüklememeli
Yeniden yükleme, o tarayıcıdaki cüzdan verilerini siler. Adreslerinizi yalnızca seed phrase veya özel anahtarlarla geri alabilirsiniz (donanım cüzdanı adresleri cihaz yeniden bağlanınca geri gelir). Herhangi bir şeyi kaldırmadan önce yedeğinizi seed phrase yedekleme rehberimizle teyit edin. Seed phrase'iniz yoksa yeniden yüklemeyin: Rabby hâlâ açılırken paranızı kontrol ettiğiniz bir cüzdana taşıyın.
Güvenle yardım almak
Rabby eklentinin içinde bir geri bildirim seçeneği ve "Chat with Rabby Wallet Official on DeBank" (DeBank'te Rabby Wallet Official ile sohbet edin) olarak tanımlanan bir doğrudan mesaj kanalı sunar (Rabby eklenti kaynağı, Ekim 2026). Bunları kullanın veya ekibe, adres çubuğuna kendiniz yazdığınız rabby.io üzerinden ulaşın. Size ilk ulaşan, seed phrase'inizi veya özel anahtarınızı isteyen, "senkronizasyon" ya da "doğrulama" bağlantısı gönderen veya uzaktan erişim yazılımı yüklemenizi isteyen herkesi görmezden gelin.
Sıkça sorulan sorular
Rabby bir güncellemeden sonra neden çalışmayı bıraktı?
Genellikle bırakmamıştır. Bir tarayıcı veya eklenti güncellemesi, sayfanın hangi cüzdanı kullandığını sıfırlayabilir; dapp'i yenileyin ve Rabby'nin varsayılan cüzdan olduğunu kontrol edin. Sorun bir tarayıcı güncellemesiyle başladıysa başka bir Chromium tarayıcı deneyin.
Rabby'yi yeniden yüklemek sorunu çözer mi?
Bazen, ama cüzdanınızı o tarayıcıdan siler. Yalnızca seed phrase'iniz veya özel anahtarlarınız elinizdeyse yeniden yükleyin. Donanım cüzdanı adresleri cihazı yeniden bağladığınızda geri gelir.
Rabby açılmıyorsa param gitti mi?
Hayır. Paranız eklentide değil, blokzincirdedir. Seed phrase'inizle aynı adresleri yeni bir Rabby kurulumunda veya başka bir EVM cüzdanında geri yükleyebilirsiniz.
Rabby Firefox'u destekliyor mu?
Ekim 2026 itibarıyla resmi bir Firefox eklentisi yok; Rabby adını taşıyan Firefox eklentileri para çalan sahte eklentiler çıktı. Chrome, Brave, Edge veya başka bir Chromium tarayıcı kullanın.
Rabby destekten biri bana mesaj attı. Gerçek mi?
Hayır. Rabby destek ekibi ilk mesajı atmaz ve asla seed phrase istemez. Hesabı engelleyin ve bildirin.